Preguntas frecuentes
¿Qué productos se pueden utilizar con el Regulador de intensidad Affinity?
El Regulador Affinity se puede utilizar con todos los modelos de calefactores eléctricos de Bromic de las gamas Platinum, Tungsten y Cobalt. Sin embargo, no es compatible con calefactores de gas.
¿Cuántos calefactores puedo controlar con este dispositivo?
Los dispositivos de un solo canal están diseñados para una potencia máxima de 6 kW, mientras que los de 2 canales ofrecen una potencia máxima de 12 kW. Ambas opciones permiten controlar varios calefactores a su máxima capacidad.
- Ejemplos:
- El regulador de 1 canal (6 kW) es compatible con 2 calefactores eléctricos Platinum.
- El regulador de 2 canales (12 kW) es compatible con 2 calefactores eléctricos Tungsten de 6000 W.
- El regulador de 1 canal (6 kW) es compatible con 10 calefactores de gas.
¿El Regulador de intensidad Affinity permite controlar los dispositivos de manera individual?
No, con este regulador de intensidad no es necesario controlar los calefactores de manera individual; todos los dispositivos se controlan simultáneamente.
¿Los dispositivos de control tienen temporizador?
La aplicación de Bromic ya incluye una función de temporizador/programación.
Para abrir los dispositivos de control de 5 canales se necesita una llave. ¿Dónde puedo adquirirla?
La llave está incluida con el dispositivo; la encontrará dentro de la caja, en una bolsa de plástico. Se trata de una llave con un mecanismo bidireccional y está disponible en la mayoría de ferreterías y tiendas de suministros eléctricos.
¿Cómo puedo apagar los calefactores automáticamente después de un determinado tiempo?
Puede hacerlo a través de diferentes configuraciones. En primer lugar, al encender el dispositivo, puede configurar un temporizador de apagado. Repita este paso cada vez que encienda el calefactor para que se apague automáticamente una vez transcurrido un determinado período de tiempo. Para configurar esta función, acceda a la aplicación y haga clic en el nombre del dispositivo. Se le redirigirá a una pantalla donde verá la opción de configurar el apagado, en la parte inferior.
Si lo prefiere, también puede desactivar el temporizador a través de las funciones de programación. Esta función solo está disponible para dispositivos conectados a una red Wi-Fi.
¿Dónde puedo consultar el número de serie del dispositivo de control?
El número de serie está formado por un código de 14 dígitos (por ejemplo, CONF2C23080005). Los dígitos variarán en función del tipo de dispositivo. El número de serie está impreso en la etiqueta del producto adjunta al dispositivo de control. También se puede consultar a través del menú de la aplicación Bromic Heating, en Configuración del sitio → Editar sitio. Ahí aparecerán todos los dispositivos de control y, dentro de cada uno de ellos, podrá ver los calefactores conectados.
¿Dónde puedo recibir ayuda adicional?
Para obtener ayuda con los nuevos dispositivos de control Affinity, póngase en contacto con el Servicio técnico de Bromic.
